Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en diensten van Maison Sign. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten

Onze naamborden worden speciaal op maat en naar wens van de klant gemaakt. Hierdoor is elk product uniek. Kleine afwijkingen in kleur, formaat of afwerking ten opzichte van foto’s op de website kunnen voorkomen.

3. Bestelling en gegevens

De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct invoeren van namen, huisnummers en overige personalisatiegegevens. Fouten in aangeleverde gegevens vallen niet onder onze aansprakelijkheid.

4. Annulering

Bestellingen kunnen binnen 24 uur na plaatsing kosteloos worden geannuleerd. Na deze periode wordt de productie gestart en is annuleren niet meer mogelijk.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen worden duidelijk weergegeven op de website. Bestellingen dienen volledig te worden betaald via de beschikbare betaalmethoden tijdens het afrekenen.

6. Levering

De totale levertijd bedraagt gemiddeld 14 dagen. Dit omvat productie, kwaliteitscontrole en verzending. In uitzonderlijke gevallen kan de levertijd afwijken door drukte of logistieke omstandigheden.

7. Retourneren

Omdat alle producten op maat worden gemaakt, is retourneren niet mogelijk. Alleen bij schade of een productiefout kan een passende oplossing worden geboden.

8. Schade of problemen

Indien een product beschadigd of verkeerd geleverd is, dient de klant dit binnen 48 uur na ontvangst te melden via onze klantenservice, inclusief foto’s van het product en de verpakking.

9. Aansprakelijkheid

Maison Sign is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit foutieve gegevens die door de klant zijn aangeleverd of verkeerd gebruik van het product.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.